负责机票、火车票、景区门票等票务的查询、预订、核对及退改操作，熟练使用各类票务预订系统，精准把控订单信息，及时响应客户需求、处理行程变更与问题反馈；工作细心负责、沟通表达顺畅，具备良好服务意识与执行力，有旅游票务相关工作经验优先，能高效完成订单台账整理、数据核对等日常工作，踏实稳定、服从安排。