可选择宿舍或接驳车接送
【岗位职责】
负责燃气客服热线的接听，及在线渠道服务等，为客户提供专业性的业务咨询、业务受理、投诉处理等工作内容。（无需销售）
【任职要求】
1、中专或以上学历，有客服工作经验优先考虑。
2、普通话标准流利，吐字清晰，熟悉电脑操作及相应的办公软件（Word、Excel等）。
3、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听客户需求，并及时解决客户问题。
4、具备较强的语言表达能力和应变能力，能够应对各种突发情况。
5、具备较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握业务知识和操作流程。
6、具备较强的工作责任心和积极的工作态度，服从安排。
7、能接受轮班轮休的排班要求。
【工作时间】
月休6-8天，7*24小时轮班轮休制，每月轮值1次-2次通宵班。
【薪酬待遇】
1、岗前培训期：岗前培训30天。包括理论培训及上线实操训练，培训期上白天班次，每天8小时，发放培训补贴。
2、上岗后薪资：月均薪资4500元—6000元/月。
3、五险一金、交通补贴、餐费补贴等
4、其他福利待遇：工作满一年可享有带薪年假及国家法定的带薪假期，项目团建拓展活动、节日慰问礼品等。
【工作地点】中山翠亨新区马鞍岛华润燃气总部基地（可选择宿舍或接驳车接送）

所属行业为互联网和相关服务，经营范围包含：销售代理;物联网技术研发;物联网应用服务;物联网技术服务;物联网设备销售;信息安全设备销售;信息技术咨询服务;网络与信息安全软件开发;技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;软件开发;软件外包服务;计算机软硬件及辅助设备批发;计算机软硬件及辅助设备零售;通讯设备销售;网络设备销售;移动终端设备销售;电子产品销售;家用电器销售;互联网销售（除销售需要许可的商品）;数据处理和存储支持服务;信息系统集成服务;供应链管理服务;日用电器修理;计算机及办公设备维修;通讯设备修理;电气设备修理;普通货物仓储服务（不含危险化学品等需许可审批的项目）;家具销售;教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）;市场调查（不含涉外调查）;健康咨询服务（不含诊疗服务）;计算机及通讯设备租赁;汽车租赁;非居住房地产租赁;住房租赁;物业管理;广告制作;商务代理代办服务;接受金融机构委托从事信息技术和流程外包服务（不含金融信息服务）;电子元器件批发;电子元器件零售;停车场服务;工业设计服务;第二类增值电信业务;第一类增值电信业务;呼叫中心;互联网信息服务;保险兼业代理业务;各类工程建设活动;餐饮服务;住宿服务（依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动）。