可选择宿舍或接驳车接送
【岗位职责】
负责燃气客服热线的接听，及在线渠道服务等，为客户提供专业性的业务咨询、业务受理、投诉处理等工作内容。（无需销售）
【任职要求】
1、中专或以上学历，有客服工作经验优先考虑。
2、普通话标准流利，吐字清晰，熟悉电脑操作及相应的办公软件（Word、Excel等）。
3、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听客户需求，并及时解决客户问题。
4、具备较强的语言表达能力和应变能力，能够应对各种突发情况。
5、具备较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握业务知识和操作流程。
6、具备较强的工作责任心和积极的工作态度，服从安排。
7、能接受轮班轮休的排班要求。
【工作时间】
月休6-8天，7*24小时轮班轮休制，每月轮值1次-2次通宵班。
【薪酬待遇】
1、岗前培训期：岗前培训30天。包括理论培训及上线实操训练，培训期上白天班次，每天8小时，发放培训补贴。
2、上岗后薪资：月均薪资4500元—6000元/月。
3、五险一金、交通补贴、餐费补贴等
4、其他福利待遇：工作满一年可享有带薪年假及国家法定的带薪假期，项目团建拓展活动、节日慰问礼品等。
【工作地点】中山翠亨新区马鞍岛华润燃气总部基地（可选择宿舍或接驳车接送）