一、职位概述
随着公司数字化转型全面铺开，已上线金蝶云星空（含ERP、PLM），即将上线MES、OA等系统。现诚聘一名侧重系统操作与业务支持的实施运维工程师，主要负责金蝶云星空及MES系统的日常应用保障、流程配置、用户培训与问题处理，确保系统高效支撑业务运转，不做复杂开发，重在“用好系统、管好业务”。
二、岗位职责
1.系统实施与业务落地
参与金蝶云星空ERP（财务、供应链、生产制造）及PLM模块的实施过程，配合乙方完成需求调研、方案确认、系统配置、数据整理、上线切换等工作。
协助MES系统实施，深入生产现场，梳理生产工单、报工、质量检验、设备联网等业务需求，推动MES与ERP的数据对接与业务闭环。
负责系统初始化设置、基础资料维护（物料、BOM、工艺路线、供应商、客户等），确保业务数据准确。
2.系统日常运维与操作支持
负责金蝶云星空和MES系统的日常运维，包括用户账号权限管理、审批流调整、业务参数配置、单据模板优化等。
快速响应业务部门（财务、采购、销售、生产、研发）提出的系统操作问题，通过电话、远程或现场方式指导解决，保障业务连续性。
定期巡检系统运行状态，监控异常日志，处理常见错误（如单据审核失败、报表取数错误、接口数据不一致等）。
3.业务流程优化与配置
深入理解各业务模块的作业流程，基于系统现有功能提出优化建议，通过调整系统配置（而非开发代码）来满足业务变化需求。
负责金蝶云星空与MES、PLM等系统之间的流程串接配置（如BOM下发、生产订单同步、完工汇报回写等），确保上下游数据一致。
熟悉金蝶BOS平台的基础配置操作（如自定义字段、简单报表、单据转换规则），能独立完成轻量级配置工作。
4.用户培训与文档建设
组织面向各业务部门的关键用户培训，编制通俗易懂的操作手册、常见问题解答（FAQ）。
收集用户反馈，梳理高频问题，定期输出系统应用分析报告，推动业务流程改善。
编写系统配置文档、运维操作记录，形成知识库。
三、任职要求
1.学历与专业
大专及以上学历，计算机、信息管理、工业工程、财务或相关专业优先。
2.工作经验
熟悉至少2个核心模块（如供应链+生产制造，或财务+供应链）。
有MES系统操作或运维经验，了解车间工单管理、报工、质量追溯、看板等基本功能，能独立处理生产现场常见系统问题。
有制造业企业（尤其是离散制造、电子、装备行业）工作背景者优先。
3.专业技能（注重操作与配置，弱化开发）
熟练掌握金蝶云星空ERP各模块的日常操作：包括采购入库、销售出库、生产领料、完工入库、成本核算、财务记账等业务流程的系统操作。
熟悉金蝶云星空PLM基本操作：如物料申请、BOM编辑、工程变更（ECN）流程等。
熟悉MES系统操作：能独立进行工单下发、条码打印、报工录入、质量数据采集等操作，并能排查常见的接口数据异常。
具备基础SQL查询能力：能使用SELECT语句查询单表或多表数据，用于核对业务数据、定位简单数据问题，不要求编写存储过程或进行数据库优化。
了解基础网络与服务器常识，能配合IT部门完成系统部署和备份，但不要求独立管理服务器。
4.综合素质
业务理解力强：能快速将业务语言转化为系统操作方案，主动与业务部门沟通，理解痛点并提供系统内解决方案。
服务意识好：耐心细致，善于指导用户操作，能通过通俗易懂的方式传授系统使用技巧。
问题解决能力强：面对突发系统故障能冷静应对，按照既定流程快速恢复业务，并记录问题根因。
团队协作与文档能力：乐于分享，善于编写清晰的操作文档和经验总结。
四、加分项
有金蝶云星空“生产制造”模块深度应用经验者优先。
有MES与ERP接口配置或数据对接经验者优先。
拥有金蝶相关认证（如金蝶云星空实施顾问认证）者优先。
熟悉精益生产、质量管理体系者优先。
有财务业务一体化项目经验者优先。