职责：
1、负责打印耗材制造产品的售后技术支持，快速响应客户反馈，解决产品使用中的技术问题；
2、主导品质异常问题的分析与改善，撰写并回复报告，确保问题闭环；
3、对内协调研发、生产、品质等部门，对外与客户沟通，推动问题点分析及对策落实；
4、定期总结售后问题，提出改进建议，优化产品品质和客户满意度；
5、接受出差安排，为客户提供现场技术支持及培训。

任职要求：
1、1年以上打印耗材制造行业售后或相关岗位经验，熟悉硒鼓塑胶产品生产工艺及常见问题；
2、具备扎实的品质控制管理经验，能够独立完成售后报告及问题分析；
3、逻辑清晰，具备较强的对内对外沟通协调能力，能够推动问题解决；
4、性格外向，适应快节奏工作环境，能够接受频繁出差；
5、有团队合作精神，抗压能力强，具备良好的客户服务意识。