岗位职责：
1.制定客服团队管理制度，实施岗前培训及服务技能提升计划，报告话术规范、投诉处理技巧等。
2.分析客服数据（如响应速度、转化率）制定改进方案
3.与公司物控部门保持良好的沟通，下达订单及出货。
4.与市场推广部协作，完成市场及广告制作。
5.配合大区销售对五金渠道市场及客户的销售、拓展、维护。
6.建立员工激励体系，定期沟通解决团队工作障碍。
薪资待遇：
1.综合工资可以达到5500以上
2.绩效含：提成奖，大客户奖，市场大布控奖，资历奖，全勤奖，年终奖及周月动态考核奖。
3.公司免费提供住宿和工作餐
4.法定节假日和带薪年休假。
5.入职一个月满后购买社保
6.上班时间：6天8小时制；8:00-17:30