岗位职责：
1.制定客服团队管理制度，实施岗前培训及服务技能提升计划，报告话术规范、投诉处理技巧等。
2.分析客服数据（如响应速度、转化率）制定改进方案
3.与公司物控部门保持良好的沟通，下达订单及出货。
4.与市场推广部协作，完成市场及广告制作。
5.配合大区销售对五金渠道市场及客户的销售、拓展、维护。
6.建立员工激励体系，定期沟通解决团队工作障碍。
薪资待遇：
1.综合工资可以达到5500以上
2.绩效含：提成奖，大客户奖，市场大布控奖，资历奖，全勤奖，年终奖及周月动态考核奖。
3.公司免费提供住宿和工作餐
4.法定节假日和带薪年休假。
5.入职一个月满后购买社保
6.上班时间：6天8小时制；8:00-17:30

  
   珠海冠胜实业发展有限公司 隶属于冠胜集团（珠海）， 公司于1992年进入磨料磨具行业，已有二十多年历史, 主要涉足磨料磨具产品研发、制造及销售，珠海冠胜总部园于2014年开始投入运营，总部园建筑面积共6万多平方米，建成后的冠胜工业园，将成为亚洲地区最大的磨料磨具产品研发生产基地。公司有如下优势：
  1、珠海冠胜同时具备研发、制造、标准制定及输出，是行业一流品牌，强调高形象、高标准、适应市场的价格，在未来5年最具潜力的磨具品牌企业。
  2、产品线全方位覆盖、同时具备固结 涂附 超硬，互动性强，从客户单元线需求到满足客户多元化产品线，对凝聚客户及培养超级大户有深厚的实力。
  3、旗下品牌：＆ldquo;冠胜＆rdquo;、＆ldquo;劲朗＆rdquo;、＆ldquo;蓝蜓＆rdquo;拥有全线的知识产权注册，区别于现有国内市场的主要品牌，后续发力强大。
  4、冠胜总部园拥有国内最强大的硬件、软件环境，集研发、制造、市场控制、人文和谐创建行业翘楚。
  5、生产设备领先行业、自动化高，在设备的研发上处于尖端引领。用工人数为同业的30％。
  6、公司高级管理从事行业20多年，中级管理平均工龄在8年以上。
    公司为了在激力的竞争中快速、持久的发展，诚邀社会精英加入公司团队共创未来。

    
    公司地址：珠海香洲区前山物流商贸中心永南路99号
    公司网址：www.crosn.com
    0756-8996388，13926992729
    乘车路线：前往福溪工业区方向乘坐41路、46路、99路至＆ldquo;福永路＆rdquo;站下即到。